תודה שסמכת על זומי עם צורכי הנקה של משפחתך!
צות תמיכת הלקוחות שלנו כאן כדי לסייע לך בכל שאלה או בעיה שלאתךה שלתתך חווית שאיבת השד שלך. אנו מבינים עד כמה חשובה השאיבה לך ולמשפחתך ואת האופי הרגיש בןתשר במשפחתך כל בעיה שמתעוררת. המשימה שלנו היא לספק את תמיכת הלקוחות המדויקת ביותר ולקבוע הסבת אתת בתת חלב שלא תקינה. אם יימצא פגם ביצרן במהלך תקופת האחריות, אנו נחליף את הפםיט/ים. ל-Z1 יש אחריות מוגבלת לשנה המכסה את מנוע המשאבה. לדגמי Z2 ו-Fit יש אחריות מוגבלת לשנתיים על מנועי המשאבה. חלקי משאבה פגומים או פגומים מכוסים במסגרת האחריות עד 90 יוםו, לםםום בלאי. אנא זכור שרוב התביעות נובעות מהצורך להחליף חלקי משאבה בלויוי ויפם הליך תמיד יהיה השלב הראשון בפתרון הבעיות המוצע.
לעתים קרובות, ניתן לפתור בעיות שאיבה באמצעות שיחת טלפון לתותוחכתוח חכתומ שלנו. לפני שתתחיל בתביעת אחריות, אל תהסס להתקשר למספר 1-888-662-7159 לעךסס למספר העבודה לקבלת תמיכה חיה.
שני עד חמישי 9:00 עד 17:00 EST
LÈ SA A - 9:00 JISKA 15:30 EST
בסופי שבוע, בשעות אחר הצהריים ובחגים יש לנו מוקד טלפוני זמיבת לכדם למים ההודעה שלך. חבר צוות תמיכת לקוחות יעקוב איתך תוך 24 שעות עבודה.
*תביעות אחריות מעובדות בימים שני עד חמישי בין השעות 9:00-17:00 EST יושישבישי שעות 9:00-15:30. תקבל אימייל אישור שכרטיס התביעה שלך הוגש.
פרטי אחריות
- שים לב שלא כל התביעות זכאיות למוצרים חלופיים, ועדיף לפנות לתתות לתתות הלקוחות שלנו כדי לברר זאת. אם אתה נתקל בבעיות עם מנוע המשאבה שלך ואתה זכאי לפי תנאי המשאבה, אנא שים לב שאנו נשלח את אותו דגם משאבה.
- אנו מבקשים סרטון המדגים את הבעיה ברוב התביעות, כדי שנוכל לואוטיה החביעות ביותר מה קורה. צות תמיכת הלקוחות המיומן שלנו לעולם לא יבקש ממך להשתמש במש עאמש עאלם.
- חשוב להשתמש במטען Zomee שהגיע עם משאבת החלב שלך מכיוון שהוא קמתאפח משאבת הנכון כדי להפעיל בבטחה את המשאבה שלך. אנו לא מכסים תביעות אחריות כאשר סוללת משאבה נפגעה באמגעה באמגעה באמגעה באמצעבינל שאינו מזומי.
- בעת הגשת כרטיס תביעת אחריות, יש לספק הוכחת רכישה. זה יכול להיות בצורת קבלה, חשבונית או דואר אלקטרוני. משאבת החלב של Zomee מיועדת למשתמש יחיד, ורק הבעלים המקורי זכיאי כנאי כלים האחריות שלנו. האחריות אינה ניתנת להעברה.
- האחריות של Zomee אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה מתאונה, שימוש לרעה, לרעגילליל תיקונים לא מורשים או אי מילוי הוראות שימוש בכתב.
- האחריות שלנו תקפה רק אם נרכשה מאחד מהמוכרים המורשים שלנו, כטודלחד מהמוכרים שלך (דרך Ekipman Medikal Dirab, חברת DME), קמעונאי מורשה או Zomee ישירות.
*קמעונאים מורשים כוללים: חנות Zomee באמזון, כל המוכרים האחרים אימום אימזון. רכישות באיביי אינן מורשות.
- כיסוי האחריות מתחיל מהתאריך המקורי של רכישת המוצר ומכסה פגשמילם המקורי של רכישת המוצר ומכסה פגשמילם היסוי
- אנו שולחים מוצרים חלופיים עם משלוח קרקעי סטנדרטי, ורק תבימרתותוח יכולות להישלח מהר יותר ועשויות להיות על חשבון אמא.
- כדי שהאחריות תישאר בתוקף, יש להחזיר את המוצר הפגום לשימוש בתותוממע כתובת החזרה שסופקה. אי החזרת המוצר הפגום מבטלת את האחריות.
- תוכנית האחריות של Zomee זמינה רק ללקוחות בארה"ב.
